Отзывы о компании mebelplt.com

всё получила спасибо,но цвет подставки не белый а кремовый.. указывайте пожалуйста правильно цвет в описании

• Комментарий продавца22.06.2020

  Приносим свои извинения, что не оговорили данный ньюанс.

Тумбочка пришла покоцаная. Новая почта или продавец непонятно. При осмотре на новой почте не заметил.

• Комментарий продавца17.06.2020

  Товар доставляем на почту в стрейч пленке. После чего сотрудники Новой Почты принимают товар и пакуют. При этом Новая Почта берет на себя ответственность за сохранность груза. Если бы товар был поврежден, его бы не приняли к отправке. Если бы клиент внимательно проверил товар при получении, то проблемы не возникло. Он отказался бы от получения, мы отправили новую. Считаем оценку необоснованной.

• Іван17.06.2020

  Также у тумбочки есть внутренние повреждения которые невозможно нанести при транспортировке - только при сборке основного корпуса ( который собирается поставщиком) получается это повреждение новая почта тоже не заметила? И сборщик поставщика не заметил.

• Комментарий продавца17.06.2020

  Допускаю. В любом случае товар отправлен наложенным платежом БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. При отправке Вам отправили сообщение о том чтобы Вы проверили заказ. Вы могли отказаться от получения. При необходимости Вам бы отправили новый товар.

• Іван17.06.2020

  Тоесть получается вы допускаете отправку поврежденных заказов? Вас не интересует что за внутреннее повреждение, кто из мастеров его сделал и так далее. Создается впечатление что вы и так в курсе. Как бы отправляете в надежде что покупатель не заметит, перестраховываясь сообщением о проверке заказа. Я не уверен, но мне кажется это не то отношение к клиентам, которое может позволить себе компания на "пять звезд".

• Комментарий продавца17.06.2020

  Везде присутствует человеческий фактор. В любом производстве допускается процент брака. Ни одна мировая компания не может гарантировать 100 % качества. 100% качества - это фантастика

• Комментарий продавца17.06.2020

  Проверка товара при покупке - это норамально

• Іван17.06.2020

  ну оценка 3 из 5 это тоже нормально

• Комментарий продавца17.06.2020

  В любом случае спасибо за отзыв.

Отправили вовремя. Товар хороший.

Большое спасибо за сервис, продавец очень быстро связался и отправил товар. Рекомендую продавца и магазин.

• Комментарий продавца08.06.2020

  Спасибо за положительный отзыв. Пользуйтесь с удовольствием!!!

Быстро отправили. Качественный товар.

очень быстро и оперативно связались со мной и в тот же день отправили заказ

• Покупатель22.05.2020

  не хватало 2-х шурупов

подставочка хорошего качества.упаковано хорошо.немного задержка с отправкой,но это не кретично.спасибо.